Yemek sipariş platformlarına yeni düzenleme... Gizli ücretlere son!

Yemek Sipariş Platformlarına Şeffaflık Düzenlemesi

  Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret kapsamında faaliyet gösteren yemek sipariş platformlarına yönelik kapsamlı bir düzenlemeyi yürürlüğe koydu. Yeni uygulamayla birlikte restoranlarla platformlar arasındaki ticari ilişkilerde şeffaflık ve adaletin artırılması hedefleniyor.   Düzenlemeye göre, yemek sipariş platformlarının restoranlardan tahsil ettiği tüm hizmet bedelleri artık açık ve ayrıntılı şekilde gösterilecek. Restoranlar; komisyon, taşıma ve görünürlük gibi tüm maliyet kalemlerini net biçimde görebilecek ve bu kalemleri karşılaştırma imkânına sahip olacak.   Ayrıca platformların sunduğu temel aracılık hizmetleri için ek ücret talep edilmesinin önüne geçildi. Daha önce zorunlu tutulabilen kampanyalara katılım uygulaması kaldırılırken, bu süreç tamamen gönüllülük esasına bağlandı. İndirimli satışlarda uygulanan komisyon sistemi de sadeleştirilerek daha anlaşılır hale getirildi. Böylece hem restoranlar hem de platformlar açısından daha dengeli bir yapı oluşturulması amaçlanıyor. Yeni düzenleme kapsamında restoranların kampanya, reklam ve indirim uygulamalarına katılımı tamamen kendi tercihine bırakıldı. Bu tür uygulamalara katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanamayacak. Ticaret Bakanlığı, söz konusu adımlarla elektronik ticaret ekosisteminde güveni artırmayı, işletmeler üzerindeki mali yükleri azaltmayı ve daha sürdürülebilir bir piyasa yapısı oluşturmayı hedefliyor.